打击假房源 史上最严监管整治房地产中介顽疾

发布时间：2016-09-14　　作者：

中介放出的“笋盘”却是虚假房源、“一房二卖”欺瞒买家、隐瞒房屋信息……近年来，随着二手房市场和租房市场的快速发展，房地产中介行业发展较快，上述被称为“房产中介七宗罪”的问题也日渐突出。记者获悉，上述这些情况有望得到改善。

今年5月，住房和城乡建设部确定，在年内开展一次专门针对房地产中介机构的大规模专项整顿治理行动。3个月后，住建部、国家发改委、央行等七部门联合印发了《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》（以下简称意见），被称为史上“最严监管”。意见分为三大方面16项措施，针对当前房地产中介服务行业存在诸多顽疾“对症下药”，发文部门之多、涉及范围之广、采取措施之全、实施监管之严都是空前的。

首次从国家层面上

提出整治虚假房源

家家顺营销副总裁张国库认为，“意见”出台具体措施向假房源开战具有划时代意义。主要体现在几个方面：首先，这是首次从国家层面上提出整治虚假房源，虽然各地的房协或者房管局也有相关规定，但在中央尚属于首次，也证明了国家对真房源的重视；其次，对消费者而言无疑是一大福音，目前各大网站虚假房源信息泛滥，严重影响找房体验，耗时耗力，国家从严整治，必将大幅提升消费者购房体验；另外，对中介机构而言，也是一次大风暴，对于一些小中介发布虚假房源已衍生为吸引客户的一种惯用销售方式，行业潜规则。此次推行真房源务必会对行业有一个大的冲击，发布真房源将会成为行业趋势。

“《意见》的出台让中介行业告别了过去20多年来只有一部行业法规的现实，对中介行业进行了更规范的操作指导，针对假房源等一些行业顽疾和市场乱象针对性做出解决方法上的指引，填补了长期的政策空白，也推动着行业服务的整体提升”，链家网深圳站站长郑深圳认为。

假房源屡禁不止

房源“较真”有难度

假房源一直被认为是行业的“毒瘤”，但是却面临长期存在难以根除的窘境。这与真房源的核实存在现实难点也有一定关系。郑深圳认为，房源真实性的核实是有一些难点现实存在：首先是业主的委托意识不够强，缺乏书面委托，目前主要通过电话委托或者店面报盘，无固定的书面证据留存，随意性太强，带来核查上的困难。其次，从政府角度来讲，中介活动中的部分环节查验不方便，也是核实房源真实性的难点。再次，从行业角度来讲，一直以来存在劣币驱逐良币的现象，很多经纪人发布了假房源，没有一定惩罚机制，趋利性导致真实房源率下降。

张国库告诉记者，消费者甄别虚假房源其实很容易：第一，价格明显低于周边楼盘及小区的；第二，房源照片特别漂亮，且在很多地方出现过；第三，打电话过去给中介说看房，对方表示这套房子卖掉了但是可以带看同户型其他的房子，但是价格要高一些。如果遇到以上三种情况，很大可能是假房源。

而深圳多家中介机构也在推动真房源服务。张国库介绍，家家顺自2015年1月1日起对外推行真房源，也是华南地区首个正式推行真房源的房地产经纪机构，目前家家顺房产网房源真实率约为99.73%。

“去年进入深圳后，链家推动全渠道真房源，下架了房源库里近七成不合格房源，‘假一赔百元’全渠道把控赔付超过36万元，使真房源率从去年6月的47%提高到目前的97.8%，成为了深圳链家线上渠道的第一成交入口”，郑深圳告诉记者，如今，每天有超过16.7万深圳人通过链家网或者链家APP，寻找放心房源。

行业呼吁制定统一真房源标准

郑深圳称，从国际经验观察，独家委托取代多家委托是大势所趋。他认为，此次意见提出网上签约和防止“一房两卖”，意味着我国房屋委托方式正在向独家委托接近，有利于建立由竞争向合作的经纪人关系。

张国库坦言，在目前国内来说实施独家代理难度较大，一是因为业主急着卖房，多家中介放盘出手更快，需求层面来说不愿意。二是目前国内经纪人主要以企业形式运营，推行强制合作难度过高。第三，全面独家代理需要有完善的房源数据库，目前在这方面我国还有待提升。第四，独家代理会导致交易成本增高、佣金增高。

现阶段如何有效狙击假房源？张国库认为，目前比较可行的方法是行业因地制宜制定统一的真房源标准，另外最重要的是中介公司的内部严格管理，制定奖惩措施。

郑深圳认为，推行行业自律、加强行业监管、推行业主书面委托、加强网络平台的规范都是有效的办法。“行业标准建立的难点之一在于大多数企业‘看短不看长’，企业迫于业绩压力，无法承受短期的业绩损失。以深圳链家为例，去年大好的深圳二手房市场，在推行真房源的几个月中，链家承受着7成左右业绩损失的巨大压力。但咬牙熬过那一个阶段之后，便成功在12月实现了‘业绩破亿’的历史突破”，郑深圳介绍说。他认为，推行中介行业经纪人“黑名单”十分必要。“链家的做法是，链家的红黄线制度中规定，发布假房源触犯红线被处罚的经纪人，链家永不录用，警示效果显著”，郑深圳称。

(新闻来源：深圳新闻网)